Para garantir a transparência e o melhor atendimento aos nossos músicos, estabelecemos as seguintes diretrizes para a aquisição de instrumentos:
1. Trocas e Devoluções
Trocas: Informamos que não realizamos trocas de instrumentos.
Devoluções: Caso deseje desistir da compra, a devolução é permitida dentro dos prazos legais, desde que o produto esteja em perfeitas condições e seja obrigatoriamente acompanhado da Nota Fiscal.
2. Defeitos ou Manutenção
Se o seu instrumento apresentar qualquer problema técnico ou houver necessidade de substituição de peças, estamos prontos para ajudar.
Nesses casos, pedimos que não tente realizar reparos por conta própria. Entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte para analisarmos a melhor solução:
WhatsApp: +55 (19) 98962-3553
E-mail: [email protected]
Importante: O atendimento direto com nossos especialistas garante que a garantia do seu instrumento seja preservada e que a resolução seja técnica e segura.
