Para garantizar la transparencia y brindar la mejor atención a nuestros músicos, hemos establecido las siguientes directrices para la adquisición de instrumentos:
1. Cambios y Devoluciones
Cambios: Les informamos que no realizamos cambios de instrumentos.
Devoluciones: En caso de que desee desistir de la compra, se permiten devoluciones dentro de los plazos legales, siempre que el producto esté en perfectas condiciones y venga acompañado obligatoriamente de la Factura (Nota Fiscal).
2. Defectos o Mantenimiento
Si su instrumento presenta cualquier problema técnico o existe la necesidad de sustituir piezas, estamos listos para ayudarle.
En estos casos, le pedimos que no intente realizar reparaciones por su cuenta. Póngase en contacto directamente con nuestro equipo de soporte para analizar la mejor solución:
WhatsApp: +55 (19) 98962-3553
E-mail: [email protected]
Importante: La atención directa con nuestros especialistas garantiza que la garantía de su instrumento sea preservada y que la resolución sea técnica y segura.
